Que fotografias e medidas são úteis?

Fotografe o espaço completo e os pontos onde a estrutura pode ser apoiada. Inclua teto, paredes, pavimento, desníveis e saídas de água. Indique largura, profundidade e altura aproximadas. Não precisa de um levantamento profissional para iniciar o contacto: a medição técnica serve para validar a solução.

Quanto tempo demora até à instalação?

O prazo depende da avaliação, da solução escolhida, dos acabamentos, da preparação do local e da disponibilidade de produção e montagem. Diga se existe uma data importante. Peça um calendário escrito e confirme as condições que podem alterá-lo antes de assumir uma data definitiva.

Como se prepara o local?

Combine a preparação com a equipa antes da montagem. Confirme quem fica responsável por cada trabalho e quando precisa de estar concluído.

• Acessos para entrega, descarga e transporte dos materiais.
• Remoção de móveis e objetos da zona de trabalho.
• Estado dos apoios, drenagem e eventuais trabalhos prévios.
• Alimentação elétrica quando a solução a exigir.
• Autorizações aplicáveis, a confirmar com as entidades responsáveis.

Posso visitar um escritório ou showroom?

A Oazis não tem atualmente escritório ou showroom aberto ao público. O primeiro contacto é feito à distância e a avaliação do espaço é combinada com a equipa. Não se desloque a uma morada encontrada noutro diretório sem confirmar previamente connosco.

Como fica definido o que foi acordado?

Peça que dimensões, materiais, equipamentos, montagem, preço, prazo e garantia constem da proposta. Guarde a versão aprovada e confirme por escrito alterações feitas depois. Na entrega, verifique o funcionamento e peça as instruções de utilização e manutenção.